よくある質問Q & A
レンタルについて
- 普通免許で運転できますか?
- はい。50ccバイクもご用意しておりますので運転可能です。
51cc以上のバイクになると自動2輪免許が必要です。
- 未成年ですがレンタルすることはできますか?
- できません。既に社会人として定職に就かれている方でも20歳未満の方はご利用いただけません。
- 借主以外が運転しても良いでしょうか?
-
原則借り主のみが運転することになっています。
ただし、貸し出し手続き時に別の運転予定者を申告して手続きを行えば運転可能です。
追加費用は発生しませんが、追加できるのは同乗者1名のみとなります。
- 荷物を預かっていただけますか?
- お預かりいたしますが貴重品はご自身で管理願います。
もちろん充分に注意いたしますが責任は持てないことをご理解ください。
- 高速道路の運転はできますか?
- はい、可能です。
125cc以上のバイクであれば高速道路運転していただけます。
ご予約について
- 予約なしでも利用できますか?
- 予約なしでは利用できません。
仮予約フォームで、ご利用の5日前までに仮予約くださいませ。
- 利用者が予約しないといけませんか?
- 約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしています。
お支払いについて
- レンタル料金の支払いは現金だけですか?
- いいえ、店舗でのお支払いは、現金・クレジットカード・電子マネーのお支払いに対応しております。
貸出時・利用中について
- 出発当日は、何時に行ったらいいですか?
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ご予約の店舗に出発予定時刻の30~40分前までにお越しください。
出発当日は事務手続き、取扱説明等がございます。
- 出発当日の必要な物を教えてください。
- 「運転免許証(原本)」と「ご利用予定料金」が必要です。
- 利用時間の延長は、できますか?
- 原則、出発後にご契約の延長はできません。
やむを得ない事情で延長になった場合、超過料金は1時間あたり2,750円(税込)。
予めこの料金を追加したご利用はできません。
返却について
- 返却時に必要なものは何ですか?
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時間内にご返却いただけない場合は、別途延長料がかかります。追加料金等のご精算をお願いします。
また店舗指定のスタンドにて、満タン給油で返却をお願いします。
- 返却時間に間に合わない時はどうなりますか?
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一番止めていただきたいことは「無理して飛ばして帰る」事です。
多少の遅れは容認しますので、電話連絡のうえ安全運転でお戻りください。
ただし、お待ちするのは営業時間内のみです。時間外になる場合はお電話下さい。
ご連絡がなく、当社からも連絡がとれない場合は、閉店しますので翌朝に返却してください。
※17時以降は時間外手数料が別途必要です。 ※悪質な場合は追加費用や損害金を頂きます。
万が一の事故(車のトラブル)について
- 事故や、車のトラブル...どうすれば?
- 当店へ必ずご連絡ください。
■店舗電話番号:0799-22-9411
詳しくは「補償について」をご覧ください。